Privacy.

1. Wie zijn wij?

verwarming.nl is een initiatief van Sircle Agency, gevestigd in Utrecht (KvK: te volgen). Voor privacy-vragen: privacy@verwarming.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we?

2.1 Geen account, geen tracking

Je hoeft geen account aan te maken om verwarming.nl te gebruiken. We verzamelen geen persoonsgegevens als je alleen artikelen leest of de gratis tools gebruikt. Onze calculators draaien volledig in je browser — antwoorden worden niet naar onze servers gestuurd.

2.2 Bij aankoop van een PDF-rapport (€4,95)

We bewaren:

• Je naam en e-mailadres
• De ingevulde tool-state (bijvoorbeeld type woning, gasverbruik) — voor de personalisatie van het PDF
• De Stripe-transactiegegevens (sessie-ID, bedrag, betaalmethode-type)
• Datum en tijd van aankoop

We bewaren geen kaartgegevens, IBAN of bankrekeningnummers — die blijven bij Stripe.

2.3 Bij nieuwsbrief-aanmelding

We bewaren je e-mailadres en (optioneel) je naam in MailerLite. We delen dit met geen enkele andere partij.

3. Hoe lang bewaren we het?

• Aankoopgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor financiele administratie)
• Nieuwsbrief-inschrijvingen: tot je je afmeldt (een klik in elke mail) + 30 dagen voor wettelijke afmeldingsbewijs
• Anonieme analytics (Plausible): 12 maanden

4. Met wie delen we het?

Onze sub-verwerkers (allen GDPR-conform met getekende verwerkersovereenkomst):

• Stripe (Ierland) — voor het verwerken van betalingen
• Resend (Duitsland) — voor het versturen van transactionele mails
• MailerLite (Litouwen, EU) — voor nieuwsbriefbeheer
• Cloudflare (EU-edge servers) — voor hosting + Workers

Wij verkopen of verhuren geen gegevens aan derden voor marketing.

5. Je rechten

Onder de AVG / GDPR heb je het recht om:

• Inzage in welke gegevens we van jou bewaren
• Rectificatie — correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering — al je gegevens worden binnen 30 dagen permanent verwijderd (uitgezonderd wettelijke bewaarplicht)
• Dataportabiliteit — een kopie van je data in machine-leesbaar formaat
• Bezwaar tegen verdere verwerking

Mail privacy@verwarming.nl — we reageren binnen 14 dagen.

6. Beveiliging

Al onze infrastructuur draait op Cloudflare met EU-edge servers, HTTPS-only en moderne encryptie. Wachtwoorden bewaren we niet (we hebben geen accounts). Bij een datalek melden we dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokkenen.

7. Klachten

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.